金牌销售与客户沟通的十五大黄金法则(2)

2018-01-17 08:33 中国酒业新闻 beplay体育app下载地址字号:【 】【 】【 参与评论阅读:

八:专家形象

1、让客户感觉到你就是专家

2、人人都有专家崇拜心理

3、不要卖弄高深的专业术语

九:物有所值

1、客户买的是性价比、

2、除了伪劣产品,没有绝对好或绝对坏的产品

3、产品的价格是客户心里的感觉

十:曲线救国

1、做足前戏,不要直奔主题。

2、一上来就推销产品是拙劣的举动

3、只能曲中谈,不可直中取

十一:迅速反应

1、第一时间解决问题

2、客户一般不会相信企业会在第一时间解决问题

3、迅速解决问题,是建立信任感的最好方式

十二:认真倾听

1、说得多不如听得多

2、满足客户,让客户充分表现他的欲望

3、耳朵是通向顾客心灵的路

十三:懂得拒绝

1、顾客不是上帝,该NO的时候一定要NO

2、坚信自己的产品能给客户带来价值

3、生意可以灵活,原则不能失去

十四:降低期望

1、降低期望值=增加满意度

2、客户不满意,主要源于他的期望值过高

3、期望值过高,主要源于不恰当的信息传递

十五:杜绝争执

1、跟客户争执就是跟钱过不去

2、无论什么缘由,跟客户争执是最愚蠢的行为

3、赢了口气,输了生意,失了口碑

关键词:酒类营销营销技巧来源:管理那点事
(责任编辑:程亚利)
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