案例:酒企如何加强厂商沟通协作力度

2015-02-02 11:40 中国酒业新闻 beplay体育app下载地址字号:【 】【 】【 参与评论阅读:

外地品牌在江西难做,但在江西的外地品牌不少,不仅品牌多,甚至产品也多,同一个品牌不同系列的产品甚至包括贴牌产品在江西都能看到。近日,记者询问了不少经销商的销售情况,尽管一些经销商口头上表示今年销售还行,但私下都忍不住摇头叹气,难掩对代理品牌的失望情绪,一些经销商说,明年还做不做这个产品都很难说,就算做,但在还会不会像今年这么卖力需要打一个问号。记者发现,有些经销商尽管表示明年还要做这个品牌,但对代理品牌的一些做法还是很有怨言。

市场形势不好,产品销售不畅,经销商心有怨言在所难免,但其反应的问题还是需要足够重视,因为他们指出的一些问题的确影响到了市场销售,让本可以做好的事情没做好,厂方就不能等闲视之,毕竟经销商相对于体量庞大的酒企不同,市场的成败直接攸关企业生死。记者把了解到一些情况罗列下来,而这些本该是酒企应该做好的:

1, 一些酒企不诚信,承诺的支持不兑现。有经销商告诉记者,他接下某西南名酒的几个产品之后,厂方承诺在其产品推广期间请多少人每个人多少工资的事情到年底都没有解决,这直接影响了经销商的市场开拓,也损伤了经销商的积极性。部分酒企的销售代表缺乏担当,不敢为经销商争取本该兑现的利益。除了人工补贴之外,还有销售奖励、市场费用等利益上的纠纷。记者在走访中发现这种情况非常普遍。

2, 酒企销售代表市场操作急躁轻浮,市场刚有一点起色就开始压量,在压不下去之后,直接在经销商的经营区域另外招商,而不是在和经销商进行沟通之后在做,这也违背了双方的代理协议。

3, 厂商之间沟通不畅,某老牌名酒的经销商告诉记者,作为南昌总代,他十天半月才能看到厂方的销售代表,其区域经理更是难得光临,经销商说,他根本不知道厂方的工作人员在什么。

4, 企业高层对江西市场不重视,一家一线品牌的江西总代告诉记者,他们很难有机会与该企业高层进行沟通对话,连省级总代都难有机会,其他经销商可想而知,经销商说,江西市场不大,企业高层根本就不重视,如果真是如此,企业就不应该来江西,既然来了江西,那就应该对得起你在江西投入的资源,也有责任对得起江西经销商的付出,相比而言,江西四特在这方面做得比较好,在近年的调整中,四特明确有一条,要求所有经理必须对尽快相应经销商的要求,如有必要甚至可以直接给董事长廖昶打电话,这让代理外地品牌的江西经销商心情复杂。

在采访中,经销商对企业不诚信意见很大,有经销商甚至建议当地的酒商的有关协会可以把这件事管起来,一方面可以居间协调,另一方面对于特别恶劣的有关厂方可以在江西经销商内部进行通报,提醒经销商和这些厂商合作要特别小心。

    关键词:经销商厂商关系案例来源:糖酒快讯 王焕明
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