留人难、执行难、考核难……经销商十大难题解决方案

2018-05-08 08:33 中国酒业新闻 beplay体育app下载地址字号:【 】【 】【 参与评论阅读:

人员管理问题是经销商永远绕不开的话题之一。在行业形势不理想的情况下,内部管理越完善,抗风险的能力也就越高。每个大商都十分注重内部管理的提升,他们对不同的问题都有自己的解决方法。整理了经销商公司常见的十大管理问题,并将大商的应对之策整理如下。

1、员工流失率高

“人难留”是大部分经销商公司面临的难题之一,在一定范围内,合理的人员流失率可以增加公司的活力,但是流失率过大,则会导致公司的发展受阻。员工流失的原因也多种多样,其中包括公司、员工自身、行业本身的原因。受到行业形势不理想的影响,经销商公司员工流失问题也愈加凸显。

湖南株洲易达酒业营销有限公司——股份制留人

株洲易达酒业采取股份制留人的方法,效果十分显著。从公司成立之初,易达酒业的股份制就初具雏形,他们也鼓励员工成为公司的股东,希望员工把公司的发展当作自己的事业。在员工入股制度上,易达有几个原则,第一,只有在公司工作到一定年限,且晋升到一定职位时,才有资格入股。股份多,职务也高,反之亦然。第二,入股的金额有5万元、10 万元、15 万元不等,根据员工的贡献值而定;第三,公司的部门经理既然是股东,就要对公司负责,也必须对自己的部门负责,自负部门业绩盈亏;第四,员工根据个人需要可以主动申请管理公司控股的子公司,给他们更大的发展平台。

适用定律:雷尼尔效应

雷尼尔效应是指美丽的风景更能留住人才。“雷尼尔效应”对企业吸引和留住人才有一定的借鉴意义,只有展示出公司的“人情味”,给员工足够的发展平台,才能做到人心所向,真正地留住员工的心。经销商为员工创造良好的公司环境和发展环境,切实为其提供各种必要的保障,增强他们的认同感、归属感和忠诚心,让他们毫无怨言地努力与奉献,才是抓住企业文化建设的“本”,才能从根本上稳定人心,留住人才。

2、业务员没有积极性

业务员不积极主要表现在懒散,精神状态差,工作效率低下。造成这种情况,有业务员自身的原因也有外部的原因。自身原因是指自我对工作积极性的调动,包括业务员对工作的期望、自我要求的标准、自我激励等;外部原因主要是指工作氛围,包括上司、同事、工作激励、工作本身。

长沙金鼎酒业有限公司——承包制调动积极性

为了提高员工积极性,金鼎酒业采取的是部门经理承包制。即采取自愿的原则,以过去一年的销量为指标,只要今年可以完成与去年相同的任务,这个部门的员工就可以挣到比去年更高的工资。如果超过了去年的指标,那么提成也会相应地增加。只要部门经理承包了这个部门,部门的各项费用都可以交给部门经理处理,且由他们选择自己部门的员工,并且发放工资。

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适用定律:垃圾桶定律

垃圾桶定律简单地告诉我们在垃圾桶上安装感应式录音机,丢垃圾进去播出一则故事或笑话,效果远比那些惩罚手段好得多,既省钱,又不会让人们感到厌恶。由此来看,提高员工的积极性,人性化的管理效果更好。如果只是硬性地规定员工应该做什么,怎么做,否则受到怎样的处罚,结果往往是事倍功半。不仅容易诱发员工形成逆反心理,还会抑制了员工积极性和创造力的发挥。如果帮助员工从意识上改变懒散的行为,对提高其持续积极性效果更好。

3、90后管理问题

在大部分经销商眼里,90后员工难管是共识。90后员工简直就是“缺点集中营”,比如90后员工不稳定、不积极、孤僻、任性、反叛、没有责任心等等。无论经销商是否对90后员工存在偏见,但是他们的确存在一些问题,同时也将成为未来的主力军。

山东新星集团——为年轻员工创造平台

新星集团一直实行军事化管理,公司内部有三个等级九个级别,包括员工、组长、科长助理、科长、总经理助理、副总经理、总经理等层级。在团队中,所有有才能的员工都有机会破格提升,不歧视任何员工。为了调动年轻员工的积极性,提升团队凝聚力,公司内部成立了人才协会,主要由年轻大学生组成,经常组织各类活动,并定期做一些与企业文化有关的活动。

适用定律:晕轮效应

晕轮效应,又称“光环效应”,属于心理学范畴,晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果一开始就给90后员工带一个“帽子”,就很容易存在偏见,后续的管理也会受到很多阻碍。如果能够充分认识90后员工的优点,后续的管理也会向积极的方面发展。

4、人才培养难

很多经销商公司都存在人才培养难的问题。这主要是因为酒水经销商在培训业务员的时候,侧重销售技巧的培训,对其他文化、素养等方面要求不高。因此,到需要的时候,往往找不到合适的人才。如何培养自己的人才呢?

武汉市华夏糖酒副食品有限公司——基础培训很重要,内部提拔也是培养人才的好方式。

华夏糖酒副食品有限公司总经理夏敬荒认为人才是第一生产力,所以他十分注重人才的培养。他主要采取分阶段培养的方法。第一,新员工基础培训很重要。针对新员工,夏敬荒会考核他们对常识的了解,如果基础知识不过关,则会要求他们主动去学习,这是硬性规定。夏敬荒认为有好基础才更有利于员工快速成长。第二,关注员工的成长,适时提拔有潜力员工,让其在相应的岗位上进一步提升自我。夏敬荒认为,提拔公司内部优秀员工做经理,一方面他们有实力可以胜任,另一方面对于底下员工也有信服力,团队会更具凝聚力。

适用定律:大荣法则

人才的培养是决定企业生存和发展的命脉,企业的发达,乃人才的发达;人才的繁荣,即企业的繁荣。企业未来的生存和发展应着眼于人才的培养。在企业的发展中,设备条件的提高远远没有员工素质的提高重要。要提高员工素质,就要随时随地的开展员工教育与培训工作,启发员工的思想,更新员工的技术。人才建设是任何一个企业生存、发展的重中之重,没有了人才,一切都无从谈起,因此,对人才的培养事关企业的成败。

5、业务员“吃里扒外”

由于很多业务员平时都在外面,经销商监督和管理起来很难,因此,一些业务员便借此机会赚外快,比如兼几份职、帮别人倒货等等,不仅影响原本的工作,给公司带来损失,也引起了市场的混乱。这类员工不是少数,开除难以彻底解决。

湖南株洲市永兴食品有限公司——充分挖掘业务员的潜能

为了防止业务员出去觅食,永兴食品有限公司采取的是充分跟挖掘业务员潜能的办法。其总经理彭杰认为,每个员工都有可挖掘的潜力,不同的员工潜力大小不一样,这与其自身的条件、压力有关。员工之所以“吃里扒外”,是因为公司无法满足他们的需求,一般来说,商贸公司普通员工的工资并不是很高,如果这份工资无法满足其需求,他们就很可能会去干别的活。所以给他们安排更多的活是一个很好的办法。给员工安排更多的活并不是压榨他们,而是给他们提供更多赚钱的门路。一般来说,在付出和回报成正比的情况下,员工的工作内容有限,其收入也有限。要让员工挣更多的钱,就要给他们安排更多的工作。

关键词:酒类营销营销技巧经销商来源:商业家
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